Пообещал - и сделал

На прием к Владимиру Бурматову Людмила Бабиньян в прошлом году сразу с двумя заботами - в библиотеке, которой она заведует, друг за другом сломались водонагреватель и козырек над входом.  

"Убирали снег, с крыши сбрасывали - и его прямо насквозь проломили! Такие глыбы! Мы когда посмотрели, подумали - слава богу, как хорошо, что в это время никто не проходил из читателей. Ужасные глыбы были. Ну и следующая проблема - у нас нет горячей воды! + Я обратилась к Бурматову Владимиру Владимировичу - он мне пообещал и свое обещание выполнил",- говорит заведующая библиотекой № 1 Металлургического района г. Челябинска Людмила БАБИНЬЯН .

Лидия Чернова тоже вернется с депутатского приема в Новогорный не с пустыми руками. Ноутбук и принтер помогут председателю поселкового совета ветеранов печатать объявления, поздравительные письма и приглашения на праздники. Раньше все писали от руки или просили помочь местную администрацию.    

"На учете состоит 1350 человек. Из них 6 человек - участников войны, 80 - тружеников тыла, 123 человека детей войны",- говорит  председатель Совета ветеранов войны, труда и военной службы /пос. Новогорный/ Лидия ЧЕРНОВА.

Кроме благодарностей парламентариям во время депутатской недели приходится выслушивать множество жалоб - на завышенные тарифы ЖКХ, стихийные стоянки и задержку заработной платы.

"Стандартный вот этот набор болевых точек, вопросов - и раз это требует присутствия депутата Госдумы и личного включения в эти проблемы - мы готовы в них включаться и решать, что называется, их на ходу",- говорит депутат Государственной Думы РФ Владимир БУРМАТОВ.

За год в общественных приемных Бурматова получают консультации порядка пяти тысяч граждан. Каждая вторая жалоба потребовала отправки депутатского запроса. И это зачастую очень эффективный инструмент - по крайней мере, выплаты зарплат позволяет добиться практически в ста процентах случаев. Юлия Алексеева, Александр Андреев-Шагов,
СТС-Челябинск