С чего начинается телефонный разговор?

"Алё", "слушаю", "у аппарата". Это - далеко не полный список фраз, с которых сейчас у современного человека начинается телефонный разговор. А вот 140 лет назад на звонок отвечали лишь одним словом - "алло". Как вместе с телефонным приветствием развивались и аппараты? - расскажет Галина Федорченко.

Галина ФЕДОРЧЕНКО, корреспондент: "Этот телефон считается одним из первых - его изобрели в конце 19 века. Соединял людей он с помощью вот этого рычажка. Вот только связь тогдая была не очень хорошая, поэтому, чтобы человек на другом конце провода тебя смог услышать, приходилось, буквально, кричать:
- Алло".

Использовать в начале телефонного разговора "алло" предложил американский изобретатель Томас Эдисон. Говорил, двойное "л" по кабелю передавалось звонче всего. Сам же создатель телефона - Александр Белл, предлагал другое слово - "ахой": так встречают корабли в порту. Однако в мире прижились и другие вариации телефонного приветствия. Например, в Японии говорят "моси-моси", в Китае - "вэй", а в Германии вообще называют собственную фамилию.

Первые телефоны между собой соединял провод длиной лишь в полкилометра. Затем - в военное время - за переносным аппаратом всегда тянулся длинный кабель. Сейчас же популярна интернет-телефония. Так, в федеральном контакт-центре сотрудники общаются через гарнитуру. Сюда попадают звонки по вопросам выборов, ЕГЭ, сайта госуслуг. Кстати, к дню рождения "алло" сотрудники подсчитали: в год произносят это слово около четырёх миллионов раз.

Станислав АРТИШЕВСКИЙ, пресс-секретарь Челябинского филиала "Ростелеком": "Бывают и необычные обращения. Например, когда, позвонил человек, представился роботом, попросил протянуть интернет на его планету. Другой позвонивший спросил, какой сегодня день недели, какое число. Также есть небольшой рекорд. За двухминутный диалог позвонивший 9 раз сказал слово "алло" сотруднику контакт-центра".

Челябинцы хорошо помнят, как во время падения метеорита работала только стационарная связь: на сотовые - из-за перегруза - дозвониться было невозможно. И все эти звонки обрабатывала вот эта станция нового типа - электронная. Она связывает абонентов не только внутри Челябинска, но и с другими городами и странами. И занимает она не так много места - лишь один кабинет.

Вадим КОЗЛОВ, начальник городского центра технической эксплуатации телекоммуникаций Челябинска "Ростелеком": "До этого телефонная станция занимала, как минимум, этаж здания. Иногда больше приходилось, потому что на одном этаже находилась станция, на втором этаже находился, допустим, кросс - это куда приходят медные линии, чтобы от абонента в станцию дошел сигнал".

Один такой шкафчик может обработать до миллиона звонков в час одновременно. Правда, как говорят сотрудники станции, СТОЛЬКО в последнее время не бывает даже в Новый год. Что уж говорить - поздравлять друг друга с праздниками люди теперь любят через интернет.

 Галина Федорченко, Егор Голубкин. СТС - Челябинск.